为提升员工的工作能力和服务质量，塑造盐城倍美口腔优质品牌形象，以新发展理念引领倍美高质量发展。日前，盐城倍美口腔邀请北京丝桐口腔宣教中心资深专家王浩唯在倍美口腔南金鹰店会议室为60余名员工进行“提升口腔运营管理”专题授课。
培训会上,王浩唯老师指出,口腔医疗本质是以技术为基础，以服务为载体的医疗服务，当我们的临床技术达到国际先进水平时，我们更要将优质服务理念融入就诊的全流程，用品牌吸引顾客，用服务留住顾客，形成服务闭环，打造医疗服务品牌。
授课中,王浩唯老师就如何提升运营质量、建设医疗团队、完善激励机制、优化医患沟通等方面进行更为全面、丰富的讲解，旁征博引，把运营管理的知识毫无保留地传授给大家，为今后提升管理能力提供了宝贵的经验，资深专家深入浅出的讲演不时引起阵阵掌声。
在现场互动环节中，王浩唯老师还邀请员工上台参与实践,让参加培训的员工在交流中学习，在分享中进步;同时还让现场全体人员通过扫二维码，关注公众号后上传一张照片就能进行系统的分析评估，判断出相应的年龄及性格特点。王浩唯老师表示可以将性格管理运用到日常运营中来，由此可以判断顾客性格，为顾客提供个性化的服务，提升盐城倍美口腔的服务品质。
参加培训的员工纷纷表示说，“感谢公司为我们创造更多的学习机会，让我们不断学习，只有通过不断学习，加强服务技能，提高服务质量，才能更好地服务于客户。”
培训结束后，大家意犹未尽，把王浩唯老师团团围住，拿着手里早已准备好的问题向王浩唯老师请教，解答工作中遇到的困惑。原定于1个小时的讲座，最后又延长了近一个小时，经过王浩唯老师的指点迷津，医护人员的疑问迎刃而解。
